トラブル発生。
今日、ケーブルテレビやらネットやらを契約しているComcastから
請求書が来たんだが、意味がわからない請求が含まれてました。
なので、chatでカスタマーサービスに、なにこれなにこれって聞いてみた。
で、返ってきた答えは、昔のaccountからのbalanceだと。
２回目の契約だよね？って言われたし。
前の払いきらないと新しいaccount作っても課金されるんだよとも。
！！
いや、Comcastと契約したのは初めてです。はい。
だから、その旨を伝えておかしいって主張したところ、
なんかいろいろ調べたあげく、ごめんね、間違いみたいって認めたよ。
よかったよかった。
まあ、ここまで来るのにすでに１時間半かかっているわけだが、
正直なところ電話じゃなくてよかったぜ。
Chatだから、苦労せずに解決できた気がする。
おしまい。
